SHEINの販売ロス3%の衝撃：越境ECの未来を切り拓くオペレーション戦略

SHEINが、そのビジネスモデルを大きく変革しているのをご存知でしょうか。かつては大量生産・大量販売のイメージが強かったSHEINが、なんと販売ロスをたったの3%にまで圧縮しているという話を聞いて、僕も驚きました。

これは単なるアパレル業界の話にとどまらない、越境EC全体の未来を示す重要な動きだと感じています。今回は、SHEINがなぜこの驚異的な数字を達成できたのか、そして僕ら日本の越境ECセラーがそこから何を学ぶべきかについて、僕なりの視点でお話ししたいと思います。

SHEINが「販売ロス3%」を実現した事業構造の大改造とは？

一言で言うと、SHEINは事業構造そのものを大改造したんですよね。彼らは「超高速製造モデル」をさらに進化させ、販売ロスを約3%という驚異的な数字まで圧縮しています。これは、これまでのような中国一極集中モデルから、海外倉庫や海外生産を含む「分散型モデル」へと大きく舵を切った結果なんです。

具体的には、関税や各国の規制、そして地政学的なリスクを前提とした構造へと変貌を遂げている。これは、単に商品を売るというより、ビジネスの仕組みそのものを再構築していると言えると思います。

SHEINの「超高速製造」モデルは、なぜ驚異的なのか？

SHEINの超高速製造がすごいのは、「賭け方」が違うからなんですよ。彼らはSNSや検索データをリアルタイムで徹底的に分析して、最初に作る商品の量を数十〜数百点というごく小ロットに抑えます。

そして、その中で売れ行きが良かったものだけを即座に増産する。逆に、売れないと判断したものは深追いしないという徹底ぶりです。これにより、在庫をほぼ持たない構造を実現しているんですよね。これは勘に頼るのではなく、徹底的な検証を前提とした仕組みだと言えます。僕らが経験してきたような、大量生産してセールで叩き売る時代とは全く違うアプローチですよね。

なぜ今、SHEINは「海外倉庫」を重視しているのか？

今、SHEINが海外倉庫をこれほど重要視しているのは、「もう中国から直接送る時代じゃないから」というのが一番大きな理由です。特に米国や欧州では、中国からの直送品に対する規制や関税、配送制限がどんどん強化されています。

例えば、「デ・ミニミス」（少額輸入の関税免除措置）の撤廃や、DDP（仕向地持ち込み渡し・関税込み）の義務化といった流れが顕著です。SHEINは海外倉庫に在庫を置くことで、配送スピードを改善し、関税や規制のリスクを分散させています。さらに、現地に倉庫を持つことで「現地企業」として見せる戦略にも転換しているんですよね。これって、僕らのような越境ECセラーにとっても、他人事じゃないんです。

SHEINの真の強みは「安さ」ではなく「オペレーション」にある

結局、SHEINの強さって何なのかってよく聞かれるんですけど、安さじゃない。オペレーションなんですよ。需要予測、小ロット検証、即増産、そして現地在庫。この4点が一体となって機能しているからこそ、あの強さを発揮できているんです。

そして、この動きを見ていると、規制が強まれば強まるほど、それに対応できる企業と、対応できずに脱落していく企業の差が、今後さらに広がっていくんじゃないかと思っています。

日本の越境ECセラーがSHEINから学ぶべき示唆とは？

このSHEINの動きは、実は日本人のeBayセラーにも直撃する話だと僕は思っています。これまでの「大量仕入れをして、売れ残ったら値下げ処分」というモデルは、もう限界に来ていますよね。売れるか分からない商品を最初から大量に抱えるのは、これからの時代、非常にリスクが高いです。

僕らが学ぶべきは、SHEINがやっているように「小さく試す」こと。そして、その反応が出たものだけを深掘りしていくというアプローチです。在庫は決して「悪」ではないんですけど、その持ち方、置き方、回し方が非常に重要になってきます。

うちの会社でも、以前は「とりあえず多めに仕入れておこう」という考え方があったんですけど、実際にやってみると、売れ残った在庫の保管コストや機会損失が馬鹿にならないんですよね。だから、今は本当に小ロットから始めて、データを見ながら増産を判断するように徹底しています。これって、まさにSHEINがやっていることと同じ方向性だと思うんです。

規制強化時代、日本人セラーはどう対応すべきか？

SHEINと僕たち日本人セラーは、規制や関税、配送の影響を強く受けるという点で、実は同じ土俵に立っているんですよね。ただ、決定的に違うのは、SHEINが事業構造そのものを作り替えたのに対して、僕たち日本人セラーの多くは、まだ「昔のやり方が通じない」と嘆いている段階が多いんじゃないでしょうか。

SHEINの話は、アパレルの話じゃないんですよ。これは「越境ECの未来」の話なんです。これからの時代は、売り方よりも、仕組みを作った人が勝つ時代になっていくと思います。eBayでも、小ロット検証、売れ筋集中、そして現地在庫や3PL（サードパーティーロジスティクス）の活用といった発想が、まさに生死を分けるポイントになってくるでしょう。

「規制が来たら終わり」じゃないんです。規制を前提に、ビジネスモデルを組み替えた者だけが残る。これが今の越境ECのリアルだと、僕は考えています。